疾风知劲草，烈火炼真金。一名党员就是一面旗帜，一面旗帜就是一座航标。面对突如其来的新冠肺炎疫情，应急管理部天津消防研究所检测中心全体干部职员冲锋在前、直面挑战，恪尽职守、勇挑重担，人人争当“顶梁柱”，个个争做“多面手”，以守初心担使命的责任担当和全心全意为民服务的政治情怀，想企业之所想、急企业之所急，优化检测服务方式，助力企业复工复产，在夺取疫情防控与推动经济社会持续健康发展双战双胜中彰显党员本色、传递抗疫力量。

　　为认真贯彻习在统筹推进新型冠状病毒肺炎疫情防控和经济社会持续健康发展工作部署会议上的重要讲话精神，贯彻落实消防救援局关于全力支持消防产品生产企业复工复产的决策部署，在举国上下众志成城、万众一心抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，天津所检验测试中心在所党委正确领导下，根据疫情变化和工作实际，快速响应、精准施策，制定并发布了一系列防疫期间业务办理流程调整和助力企业复工复产的帮扶措施。

　　检测中心及时分析研判疫情形势，在春节后复工的第一时间，策划制定防疫期间业务办理新方案，及时对外发布相关通知，由党员干部担任服务专员，为客户提供政策解读服务，确保疫情期间检验测试业务工作稳步有序推进。同时，为全力支持消防产品企业回到正常状态生产，减少疫情对经济不利影响，在现有消防产品认证检验便民利企措施的基础上，进一步加大疫情防控期间对消防产品生产企业复工复产的支持力度，及时制定并发布一系列“放管服”措施，以最优质的检验服务和技术上的支持，为切实维护正常社会秩序贡献全部力量。

　　3月4日，正是疫情最为严峻的时刻，在获悉建安消防设施（浙江）有限公司经营困难、急于复工复产之后，检验测试中心韩伟平副主任立即组织有关部门商议对策，为客户开设绿色通道，在极短时间内完成了检测手续办理，在深入研究并报所党委批准基础上，决定为企业减免部分检测费用，切实帮扶企业复工复产。高效务实、热情周到的服务，使建安公司负责人深为感动、连连称赞，特地向检测中心和有关人员表达感谢之情，为天津所想企业之所想、急客户之所急的举措点赞。

　　疫情当前，检验测试中心在工作人员难以全部到岗工作的情况下，千方百计推出系列服务举措，确保疫情防控不松劲的同时，努力做到消防技术服务不间断、质量不降低、工作不断档，体现社会责任担当，提升客户满意程度，最大限度降低疫情对企业的影响。

　　疫情防控特殊时期，为避免送检人员聚集，有效保障广大新老客户和工作人员的健康安全，检测中心第一时间推行“网上办、预约办、加急办”业务受理新模式，组建以党员为主力军的“业务窗口客户服务”群，利用客服电话专线、手机客户服务群等方式为客户提供全天候、不间断、快应答的业务咨询服务；前移服务端口，设置座机直接转接手机模式，精准指导远程客户申办业务，随时随刻为客户答疑解惑、排忧解难；完善网签业务受理系统，发布更加简洁明了的“网签流程图”，帮助客户更顺畅便捷地使用“网上客户服务系统”；开通绿色通道，对急需报告复工复产的企业，在保障安全前提下出具“电子检验报告”；对确需现场办理业务的客户，采取预约办理方式，实现闭环管控模式，选派党员担任业务专员，全程指导企业办理业务，最大限度减少接触，实现了随到随办、快办快走；使用云平台开展视频工厂检查，对于符合远程视频工厂检查条件的任务，规定完成时限并派专人培训跟踪，确保工厂检查任务完成时效。多措并举、多管齐下，实现了疫情在，不接触，业务不间断，服务不走样。

　　3月13日下午，昆明飞翔技术有限公司客户代表冯先生带着生产的蓄光型发光标识牌和反光标识牌产品前来送检，提出了“由于项目紧急，希望在3月20日前拿到报告”的“不情之请”。了解到企业困难后，韩伟平副主任格外的重视，当即组织业务管理部和第三检测部负责人同时接待客户，探讨检验测试方案，紧锣密鼓安排办理受理手续、签订合同、下达检测任务。紧接着，第三检测部工作人员连夜研究制定试验方案，调整检验员到岗时间，加班加点同步开展多项试验测试，并根据测试结果指导企业改进工艺和材料，最大限度节约企业时间、降低送检成本。不到一周时间，就完成了产品检验测试、编制报告和制发报告的全部工作，为企业如期复工提供坚强保障，高效的服务、专业的指导得到了企业的认可与赞扬。

　　越是风急浪骤，越需中流砥柱。关键时刻，党组织就是主心骨，党员就是先锋队。解决了政策制定、流程调整和业务受理等难点问题，后续稳定有序完成检测任务才是真正的考验。

　　劳务派遣人员因疫情无法及时到岗，面对检测所需天车、叉车、电焊、瓦工、木工等特种技能人员短缺的难题，检验测试中心各检测部门不等不靠、主动作为，在全方面分析复工复检工作需求和安全保障后，各部门共享资源、通力合作，支部委员带头作表率，党员积极争先锋，干部职员各展所长。第一检测部党员干部亲自上阵完成气体灭火系统、水力通用阀门大件样品的搬运、吊装和调试工作；第二检测部党员干部自行完成了防火玻璃、防火门、防火阀、消防排烟风机等样品的安装转运、框架吊装、设备调试、五金安装和灰灌浆等工作；第三检测部党员干部自主完成灭火剂产品大口径油盘的搬运、清洗、点火、灭火等工作；综合部党员干部在泵房及风机房全时值守，业务管理部样品管理人员全员参与样品装卸，认真做好验样入库工作。尽管有的并非检验测试岗位人员，但仍克服困难、主动上手，热情参加产品检验前的准备工作，为后续测试平稳有序开展打下了坚实基础。

　　艰难困苦，玉汝于成。统筹做好疫情防控和科技服务工作，既是一次大战，也是一次大考。面对大战，检验测试中心干部职员众志成城、迎难而上；面对大考，沉着应战、争创佳绩。在所党委坚强领导下，检测中心全体干部职员以勇担使命、共克时艰的奋斗姿态和越是艰险越向前的实干精神，把提升检测服务质量贯穿打赢疫情防控攻坚战始终，彰显出了这支党领导下消防产品检验“国家队”“主力军”的政治成色和使命担当。