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嘉兴花语江南项目打造中铁建物业演示项目标杆
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时间 : 2024-10-20 08:28:43 浏览量 : 1

  为呼应集团公司标准化制作,饯别物业公司“十四五”规划,执行物业公司标准化3.0推进的会议精神,中铁建物业嘉兴花语江南项目开端着力打造演示项目制作,从环境保养、设备改造、暖心服务等方面,进行“硬件+软件”的全方位焕新晋级,致力于发明更夸姣的人居环境和日子方式,赢得广阔业主的认同。

  花语江南项目以业主感知度为切入点,展开了“四访四问三心”特征亮点服务活动,定时访问看望茕居长者、行动不便的业主、多孩家庭及党员家庭并依据业主需求供给“仔细、暖心、交心”的服务。为提高小区全体物业服务质量及全体居民寓居幸福感,满意居民多样化、多层次服务需求,花语江南项目为茕居、行动不便的白叟建立档案,供给网上免费挂号预定、代购药品、送快递及外卖上门等服务。

  活动前期,花语江南项目经过摸排、入户访问了解白叟们的需求,和谐处理了天然气、水电及户内智能家居呈现的问题。一起,项目与社区协作,联合展开健康咨询、免费身体检测等活动。此外,物业服务中心还活跃整合各类社会资源,环绕业主寓居全周期打造各类便民服务。

  为了逐渐提高业主满意度,项目定时安排而且展开项目经理接待日、回访日等活动,多途径拓展业主诉求的表达途径,活跃引领“接诉急办”走向“未诉先办”,用心、用情、用力处理业主的困难事,烦心事。

  工期32天,花语江南项目改造后的设备房单从外观上就给人面目一新的感觉。按区块区分不一样的色彩的地坪漆,明晰明亮;上门准则及各种记载表单,陈设有序,全体环境既整齐又漂亮。

  作为小区的硬件办理中心,设备房是园区的“心脏”,跟业主的日常日子有着密不可分的联系。杰出的设备房环境,能够保证设备的安全和安稳运转,能够有显着效果地延伸设备设备生命周期,使得物业服务的质量输出得到高效的保证。

  在此次改造过程中,花语江南项目紧紧环绕“三化制作”展开水泵房亮点打造,其间,“档案办理标准化”、“设备设备维修保养标准化”已依照原定标准到达百分百落地,“准则流程化”还在活跃完善中。

  自演示标杆项目创立以来,花语江南项目团队在作业中不断的逾越、学习、立异,对园内一切区域展开了精细化查看,展开了增设园区电动车雨棚、创新楼顶风机、园区夜景提高等作业。

  跟着低碳日子的遍及,园区内渐渐的变多的业主选用电动车出行,雨天地下车库入口处地上湿滑的问题也引起了项目物业的注重。为了实在处理这一问题,防止业主雨天进出地下车库时产生意外事故,依照“标准、安全、漂亮”的准则,2022年9月1日,项目开端规划制作非机车库雨棚,历时30天将完结非机动车库出入口雨棚加盖的作业。

  楼顶通风机不受时刻、时节的约束,能独立完结全天候排风排尘、调理空气的作业,为业主居家日子供给保证。为了坚持楼顶风机及风管的无缺,嘉兴花语江南项目对30台楼顶风机做全面刷漆创新作业,处理风机生锈发黄的问题,延伸风机惯例运用的寿数。管道查看、外表打磨、污迹整理、喷涂防锈漆……经过多重手续,花语江南项目工程人员完结了300余平方的风机“焕新”作业,此次设备的保养展开极大程度上保证了风机和风管的漂亮度和运用寿数。

  此外,花语江南项目还更新了园区入口处的夜景计划,走进园区,雾森体系激起的水雾四处充满,“花语江南”亮灯等细节为业主归家营建了满满典礼感。(企业供图)

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